ベストレート保証について

2019年4月25日（木）より、ヘレナ国際ヴィラの公式ホームページでご提供する宿泊料金は、お申込み時点で他社インターネット予約サイトよりもお得な料金であることを保証します。

ご予約をいただいてから48時間以内に、他のインターネット予約サイトで、同じ宿泊日、宿泊人数（1室あたり）、客室タイプ、プラン、チェックイン・チェックアウト時間、特典内容が、紹介されていて、且つその客室が予約可能な状況であることを事前確認し、ベストレートが守られていなかった場合、お客様からのお知らせのあった最低宿泊料金と同料金でお泊まりいただくことを保証します。
※2019年4月25日（木）の予約受付分から実施となります。

ベストレート保証の適用条件

同一の宿泊プラン
同一の宿泊日
同一の宿泊日数
同一の宿泊人数
同一の客室タイプ
同一の滞在時間（チェックイン・チェックアウト時間）
同一の清算方法
同一のサービス、販売条件、キャンセル条件
同一の特典
同一の食事内容

保証の対象とならない条件

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
・当グループゴルフ場(ヘレナ国際カントリークラブ)で販売するゴルフ宿泊パックの販売料金
・法人契約料金等、予め契約により定められた料金
・宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
・ポイントや金券等の付与された特典を割引と見なした料金
・電話でしか予約を受け付けていない等、サイト上で予約が出来ない料金
・オークションサイト(共同購入サイト等)の料金
・為替レートにより変動する料金
・クーポン券、バウチャー、クレジットカード等による支払いを条件とした料金

ベストレート保証に関するお問合せは、こちらよりご連絡くださいませ。 ▶︎お問い合わせ